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Ad ogni richiesta di supporto verrà assegnato un numero di ticket univoco che potrà essere utilizzato per monitorare i progressi e le risposte on-line. A tal fine viene richiesto, all'apertura di un nuovo ticket, un indirizzo email valido al quale verrà inviato il link da utilizzare per seguire le evoluzioni della propria richiesta di assistenza.

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